Verzenden

 

Zodra jouw bestelling & betaling binnen is, versturen wij de producten binnen 1 á 2 werkdagen, mits anders staat aangegeven.

Gepersonaliseerde items hebben een levertijd van ca. 5/7 werkdagen.


*Verzendkosten NL:
- Brievenbuspost : € 4,95
- Pakketpost: € 6,95

* Verzendkosten Belgie:
- Brievenbuspost (zonder track&trace) : € 5,95
- Pakketpost : € 9,95

Retourneren

 

Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren binnen 14 dagen.  Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

 

LET OP: Gepersonaliseerde items mogen niet geretourneerd worden, controleer dus goed bij het invullen of de juiste naam/gegevens ingevuld worden.

 

LET OP: Verzendkosten/retourkosten van jouw bestelling is voor eigen rekening.

LET OP: Afgeprijsde artikelen mogen niet geretourneerd worden.

 

 

Voor onze kleding gelden de volgende regels:

Mocht je het kledingstuk niet passen of voldoet het niet aan jouw verwachting? Dan mag je dit uiteraard bij ons retourneren, mits aan onderstaande voorwaarden wordt gehouden.

- Het pakketje moet binnen 14 dagen verstuurd worden.
- Kleding mag niet gedragen/gewassen zijn, de originele kaartjes moeten er nog aan hangen.
- Verpak de retour zo goed als mogelijk is, in originele staat. Voeg de pakbon/factuur toe en vink het artikel wat terugkomt aan.
- Mochten er vlekken aanwezig zijn, dan kunnen wij helaas deze retour niet accepteren.

 

 

Stappenplan retourneren:

1. Stuur een mail naar info@lis-thelabel.com en geef aan welk product retour gaat en waarom je wilt retourneren.  

2. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:

  • Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden..
  • Ongedragen en onbeschadigd te zijn.
  • Ongewassen te zijn.
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.

 

3.Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit.
 
4. De retourzending dient verzonden te worden met track&trace, gebeurd dit niet is het op eigen risico . Breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

5. Zodra je retour door ons is ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.  

 


Retour adres:
LIS.
o.v.v. Retour
Formenterastraat 5
3059 XB Rotterdam